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Menos de un mes después de Netflix dio a conocer un nuevo plan para escindir su servicio de DVD por correo en un servicio separado llamado Qwikster llega la noticia de que la compañía ha invertido ahora que decisión muy impopular. En un blog publicar esta mañana, CEO y co-fundador Reed Hastings anunció que la compañía estaría disminuyendo la idea Qwikster por completo, y que el DVD por correo seguiría siendo parte de Netflix, junto con el servicio de streaming. Más detalles después del salto.

Netflix reveló su nuevo modelo de negocio 18 de septiembre al irritación generalizada y la indignación de los clientes y los accionistas. La medida fue particularmente mal recibido viniendo como lo hizo en los talones de Netflix cambio de modelo de precios, que había comenzado en vigor a principios de ese mes.

Hastings escribió esta mañana:

Está claro que para muchos de nuestros miembros dos sitios web podrían hacer las cosas más difíciles, por lo que vamos a mantener a Netflix como un lugar para ir de streaming y DVD. Esto significa que no hay cambio: un sitio web, una cuenta, una contraseña ... en otras palabras, no Qwikster. Mientras que la variación de los precios de julio fue necesario, se hacen ahora con los cambios de precios.

Netflix ha estado tomando un golpeo en los últimos meses. La compañía perdió una estimado un millón de suscriptores gracias a los cambios de precios, y sus acciones han caído un 57 por ciento en los últimos dos meses. Los críticos del modelo de Qwikster lo calificó como un mal movimiento pensada, como lo demuestran los datos perdidos, como el hecho de que el asa @Qwikster ya había sido registrado por otra persona, y los clientes se quejaron ante el inconveniente de tener que manejar dos colas de facturación y separados cuentas. El mes pasado, el gerente de finanzas de Netflix David Wells reportado que la empresa estaba evaluando sus opciones en respuesta a la reacción.

Hastings parece haber oído las quejas. "Los consumidores valoran la simplicidad Netflix siempre ha ofrecido y respetamos eso", dijo en un comunicado. "Hay una diferencia entre moverse rápidamente - lo que Netflix ha hecho muy bien durante años - y moviendo demasiado rápido, que es lo que hicimos en este caso."